■Foire aux questions

◆Je veux savoir OS d'intérêt

L'application opére sur IOS et Android.
Le fondtionnement de OS est différent selon l'application. Veuillez confirmer chaqueL'information de la boutique de l'application.
La vérification de l'opération n'est pas effectuée sur tous le modèles. Donc certains modèles peuvent ne pas fonctionner.

◆Est- ce qu'il y a la deffèrence enntre IOS et Android?

Il n'y a pas la différence dans le système et le contenu.
Il y a la différence du prix par région.

◆Après de mettre à jour l'application, on ne peuxpas faire la route.

En fonction du contenu de la mise à jour, la version précédent d' enregistre donnée peut de venir inutilisable.
Faites attention lors de mettre à jour l'appplication SVP.

◆Comme je veux changer de modèle de smartphone , je veux reprendre des données .

Vous pouvez restaurer le scénario achté n'importe quel temps. Veuillez confirmer l'historique des achats ( restore) sur l'écran d'accueil.
Vous pouvez restaurer seulement l'historique des achats. Veuillez accepter de ne pas resaurer le pont et le scénario changé par le point.
※Faites attention de ne pas restaurer la même application à cause de la defférence de ID de la boutique.

◆J'ai acheté le scénario , mais je ne peux pas lire suivant .

Vous pouvez restaurer le scénario achté n'importe quel temps. Veuillez confirmer l'historique des achats ( restore) sur l'écran d'accueil.

◆Quand je reçcois le Bonus de connexion?

Le Bonus de connexion est réinitialisé à 9 heures du matin( Heure du Japon) tou les jours.
Vous pouvez recevoir le point après 9 heures du matin tous les jours si vous faîtes le connexion.

◆Je ne peux pas recevoir les points.

Les ponts qui peuvent être reçus si les conditions sont remplies, nous ne pouvons pas traiter à cause de notre utilisation de Tapjoy.
Veuillez écouter directement Tapjoy qui fournit le service SVP.
Appuyez en bas à droite, vous pouvez ouvrire la forme du contact de Tapjpy..
※La language va changer par la différence de vore pays.

◆Il n'y a pas de ponts.

Les points sauf Bonus de connexion sont attachés à ID de périphérique. A cause decela si vous changez ID de périphérique, vos points seront perdus.Bitte beachten Sie, dass bei der Aktualisierung Ihres Betriebssystems die

◆C'est un bug?

On vous demande de redémarrer après avoir éteint le courant.
Si votre condition n'est pas changé après redémarrer, je vais vous demannder de cliquer ici.
Merci à votre coppélation d'écrire votre modêle utilisé, la version de IOS et Android, les détaeils des symptômes pour traîter vite.
Ce temps là, je serais heureux que vous envoyiez l'écran survenus les symptômes.
Si vous pouvez envoyer l'ècran, cliquer ici pour E-mail.

◆Je ne reçcois pas encore la réponse de E-mail.

Quoique vous contactez plusieur fois, au ca oû vous ne recevez pas notre réponse, c' est ce que le spam saisie ou vous ne pouvez pas recevoir notre lettre à cause de la désignation de domaine définie.
Veuillez contacter encore une fois après avoir défini la réception désignée par le domaine (hunex-play.com) SVP.
Je ne peux pas selon votre ênquête.

Veuillez cliquer ici sur le contact de l'application SVP..